Llevo algo más de un mes con caídas que no han sabido solucionarme, y van 4-5 routers, 6-7 visitas de técnicos, han cambiado todo lo cambiable por casa, y la cosa sigue igual. Relato un poco los hechos:
- Hace algo más de un mes tenia 50mg de conexión, y de repente un día empezó a fallar. Caídas internet, pero no del todo. Por ejemplo una comunicación con Team Speak se mantenía, aunque se escuchaba robótico. Haciendo un test de velocidad en el momento de la caída, daba un ping de 600-700 (normalmente suelo tener 25 aprox) y bajada de 1mg o menos. Pasaba durante 5 minutos aproximadamente y se solucionaba solo. Solía pasar sobre todo por las tardes, cada 30 min más o menos, de 18 a 21 o así, pero también por la mañana. En diferentes ordenadores.
- Nos cambiaron el router 3 veces. Nos cambiaron todo lo relacionado con el cableado, salvo el cable en si. Cambiaron varias piezas del cuarto de telecomunicaciones del edificio. Nada.
- Un par de amigos me comentaron que en su día tuvieron problemas similares pero que ahora con 300mg el router era diferente y que ya no les pasaba. Así que cambie a 300mg, y los 2 primeros días perfecto, ningún problema. Luego, otra vez lo mismo.
- Pasadas 2 semanas del inicio de los problemas, de repente, y sin explicación, desaparecieron.
- He estado 3 semanas aproximadamente sin problemas, sin caídas. Decir que soy autónomo y trabajo en casa. Desde las 8h hasta las 17.30 estoy delante del PC de trabajo. A partir de las 17.30 cambio al PC que tengo para jugar y suelo estar hasta las 21h. Todo perfecto estas 3 semanas, con los 300 mg, y el router CBN CG7486E (blanco).
- Hace una semana, han vuelto nuevamente las caídas. Al principio 1, 2 o 3 veces durante todo el dia, indistintamente a la mañana o a la tarde.
- Ha venido un técnico, el que suele venir siempre que ya cualquier día nos vamos de copas juntos, y cambio en el cuarto de telecomunicaciones mi empalme al trasto de ONO por el de un vecino, a ver si ahora es el vecino el que se queja, pero no ha habido suerte.
- Ayer, por la mañana perfecto. A las 15h (horario de verano :D) apago el PC del trabajo, enciendo el de jugar, y a partir de aquí caídas cada 20 min, toda la tarde sin parar.
- Casualidad estaba todo el tiempo con un amigo por Team Speak todo el tiempo, un profesional de servidores y redes, y me fue diciendo diferentes pruebas para tratar de cercar el problema.
- Probamos a dejar solo 1 pc enchufado al router (aunque solo había uno en marcha), apagamos el Tivo, quitamos el WiFi, nada, igual. Deje el PC haciendo todo el tiempo un ping -t 192.168.1.1 para ver la comunicación con el router, y zas, a cada caída, el ping pasaba de <1ms a 600ms, 500ms, 1500ms, …
- Deje un netbook recién formateado que tengo, y en el que aparte de instalar win 10, no he hecho nada, ni meter software, ni recibir correos, nada de nada. Por wifi, haciendo ping también, y a cada caída, los mismo que el PC de sobre mesa, tiempos de respuesta al router de 600ms etc.
- Miramos durante las caídas a ver si los 16 canales de bajada y los 4 de subida tenían datos diferentes de energía, DB, frecuencias etc, pero aparentemente todo bien, por lo que entiendo que internet hasta el router llega bien. Por lo que sea es el router el que se pinza cada X y no se comunica bien con los equipos, sea por LAN o por WiFi.
No quiero volver a llamar a ONO para que envíen un técnico y me cambie de router o me desmonte el cuarto de telecomunicaciones de nuevo sin sentido, porque seguirá igual. Esto me ha pasado con 4-5 routers, y con 2 tipos de conexión 50mg y con 300mg, así que dudo que por cambiar nuevamente de router se vaya a solucionar.
Pensamos en algún tipo de virus en mi PC, pero está limpio (son mi herramienta de trabajo y ocio y cuido muy mucho todo esto). Aparte, esto pasa con mi equipo de trabajo, con mi equipo de jugar, con el de mi mujer, con el netbook, por lo que no es cosa de 1, entiendo.
No se si puede ser cosa de que la IP que tengo asignada tenga problemas o no. Me recomienda un amigo dejar el router apagado toda la noche para a ver si así me asigna otra IP. Apagarlo lo he apagado muchas veces, ayer por la tarde mismamente varias veces, anteayer durante 1 hora por la tarde, aunque la verdad es que no me he fijado si mantiene la IP o no. Hoy lo miro bien y dejare el router apagado toda la noche.
Alguna idea de lo que puede estar pasando?¿ Por favor, ya estoy desesperado. Es mi herramienta principal de trabajo (me dedico al diseño web) y esto me está perjudicando muchísimo, y desde ONO son incapaces de solucionarme nada.
Muchísimas gracias!