Llevo unos días peleándome con Vodafone para que me instalen la fibra óptica o HFC en este caso, ya que viene de la instalación de Ono. El problema es que en mi edificio, según la página web, solo tiene cobertura el vecino que vive en el bajo, mientras que los demás pisos (2 plantas) no tienen cobertura. No entiendo cual es el problema ya que en mi calle todos los edificios tienen cobertura, incluso algunos mucho más viejos que el mío.
En alguna ocasión cuando he llamado solicitándolo, los comerciales me indican que debe ser un problema de la base de datos del catastro y que si tengo cobertura pero al comenzar la portabilidad me llaman diciendo que realmente no tengo cobertura. ¿Es muy complicado pasar el coaxial a las demás plantas?
Mi edificio es del 2006. Debería ser lo suficientemente nuevo como para que la infraestructura estuviera preparada para esto. No entiendo mucho sobre telecomunicaciones pero adjunto fotos del cuadro de telecomunicaciones a ver si alguien puede sacar algo en claro. Yo según lo que he visto, ahí solo veo aparatos relacionados con la televisión pero supongo que habiendo coaxial en el bajo y en los edificios colindantes, sería fácil ampliarlo (están perdiendo clientes).
Aclarar también que mi edificio tiene doble número, es decir, es 12-14, cosa que algún comercial me ha indiciado que podría ser problemático.
Las fotos son:
Muchas gracias de antemano, un saludo.